Veelgestelde vragen

Hoe vind ik mijn laptop model voor mijn HP adapter?

Het model van uw HP vindt u in de meeste gevallen aan de onderkant op een sticker. Hier staat het exacte model aangegeven. Vaak wordt dit voorafgegaan door Model: of Model No.:. Met dit model kunt u via onze modelnavigatie altijd het juiste typenummer vinden. Daarnaast kunt u onze handige zoekfunctie gebruiken en op het modelnummer altijd snel de juiste adapter vinden.

Veel HP modellen hebben ook een submodelnummer. Een voorbeeld hiervan is de HP Pavilion DV6-1020ed. U kunt in dit geval bij ons simpelweg zoeken op DV6-1020ed en u vindt altijd de juiste adapter. De adapter voor elk submodel van HP is gelijk aan de bovenliggende serie, in dit geval DV6-1000.

Hoe vind ik het onderdeelnummer van mijn HP adapter?

Het onderdeelnummer van uw HP adapter is een uniek identificatienummer aan de hand waarvan u op onze site simpel en snel de juiste adapter kunt vinden. Het onderdeelnummer begint in veel gevallen met HSTNN of is een 9 cijferige letter combinatie in de vorm ######-### zoals 383494-001. Dit onderdeelnummer kunt u op zoeken in onze zoekfunctie of via de hoofdpagina via de onderdeelnummer navigatie.

Heeft u een adapter gevonden met exact hetzelfde onderdeelnummer als dat op uw adapter staat? Dan weet u zeker dat deze adapter past op uw laptop. Er zijn wel verschillen in plug afmetingen dus het is raadzaam goed naar de afbeeldingen te kijken zodat u zeker weet dat u de juiste adapter heeft gevonden voor uw laptop. Weet u het nog niet zeker op basis van de afbeelding, dan kunt u uw plug opmeten en kijken of dit overeenkomt met de afmetingen van de plug die u terugvindt op de productpagina.

Mijn HP adapter wordt heel heet, wat moet ik nu?

Elke HP adapter wordt warm wanneer de laptop opgeladen wordt. Dit is normaal en is geen reden tot zorg. Wanneer een adapter echter zo heet wordt dat u hem niet meer vast kunt houden, is er iets mis. Vaak is de accu in dit geval niet goed meer waardoor de adapter veel meer moet laden dan waar deze voor ontworpen is. Is dit het geval, dan is het aan te raden een zwaardere adapter qua ampèrage te nemen. Ook is het te overwegen om een vervangende accu aan te schaffen.

HP adapters zijn meestal 1.58A, 3.5A, 4.74A of 6.5A. Indien uw adapter te heet wordt kunt u in de meeste gevallen een zwaardere adapter aanschaffen. Let er wel op dat u altijd een adapter bestelt met dezelfde plug!

Wat is een netsnoer?

Een netsnoer is het gedeelte dat de adapter met het stopcontact verbindt. De meeste moderne adapters vereisen een geaard 3-polig "Mickey Mouse" netsnoer. Deze worden niet standaard meegeleverd met adapters omdat u uw oude netsnoer kunt gebruiken. U kunt wel in het bestelproces aangeven een netsnoer te willen bijbestellen. De kosten hiervan zijn €3,50.